La publicidad como la conocemos sin duda llegará a su fin. Todo lo que hemos aprendido como parte de lo que es Promoción (4P) sin duda está pronto a acabarse pues se basaba en el monopolio del mensaje, en un mundo donde sólo existía un gran Megáfono que pertenecía a un matón que nunca permitía la respuesta y donde los mensajes podían ser de dudosa calidad o incluso falsos, pero algo dejaban en la mente de la audiencia.

Sin embargo, hoy todo llegó a su fin. El Matón perdió el control y monopolio de las mentes, y de pronto las mentes pasaron a ser quiénes elegían qué ver, a qué hora, y qué cosa realmente les importa. En el fondo, el control volvió al usuario.

Esta simple metáfora creo que aún no ha sido internalizada por el mundo de la publicidad, son sólo algunos aventajados los que se están dando cuenta que el marketing hoy es diferente, y que los usuarios ya no aceptan cualquier mensaje, ni menos aún lo escuchan. ¿Qué implicancia traerá esto? Que tendremos que ser ¡Relevantes!. Tendremos que crear cosas de valor.. no hay que “estar en twitter” sino preguntarse qué quieren las personas escuchar en Twitter. ¡Y lo mismo en facebook!

A continuación comparto un video simple (en inglés) donde Seth Godin (el Phillip Kotler de hoy) explica en forma simple este fenómeno. Ojalá ayude a los viejos estandártes de la publicidad a internalizar este hecho y entiendan que hoy tenemos que ser mucho más cercanos y relevantes al consumidor pues sino simplemente la inversión de nuestro cliente será un escopetazo al aire: